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21 de agosto de 2026 Centro de Ilamadas
OF-0898-IA-2026 8000 ARESEP
8000 27 37 37
(Al contestar refierase a este mismo n° de oficio). T+506 4002-9595
F+506 2215-6002
Correo electr6nico
iaqua(@aresep.go.cr
Senora Apartado
Lourdes Saurez Barboza 936-1000
San Jose—Costa Rica
Presidenta Ejecutiva
Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) www.aresep.go.cr
presidencia@aya.go.cr
gerenciageneral@aya.go.cr
notificacionesaresep(a�_aya.go.cr
Senor
Johan Montero Araya
Gerente General
Empresa de Servicios Publicos de Heredia (ESPH S.A.)
gerencia(a�esph-sa.com
Asunto: Socializacion y solicitud de observaciones sobre la propuesta de
modificacion de la estructura tarifaria de los servicios regulados por la
Intendencia de Agua
Estimados senor y senora:
En el marco del proceso de revision y fortalecimiento de la estructura tarifaria
aplicable a los servicios regulados de acueducto, alcantarillado sanitario,
hidrantes y proteccion del recurso hidrico, la Intendencia de Agua ha elaborado
una propuesta tecnica orientada a mejorar la proporcionalidad tarifaria, la
recuperacion eficiente de los costos, la sostenibilidad financiera de los servicios,
la sepal economica, la claridad de las reglas de aplicacion y la homologacion de
criterios regulatorios entre los distintos prestadores.
La propuesta se sustenta en el analisis tecnico, financiero, operativo, comercial
y regulatorio efectuado a partir de la informacion disponible, asi Como en la
experiencia obtenida durante la aplicacion de las estructuras tarifarias vigentes.
Entre otros aspectos, el documento desarrolla elementos relacionados con las
categorias tarifarias, los bloques de consumo, el cargo fijo, la medicion agregada,
la unidad de aplicacion tarifaria, el prorrateo, los subsidios focalizados y
determinadas modalidades especiales de prestacion y facturacion.
Como parte de las buenas practicas de participacion de las partes interesadas
durante el proceso de formulacion regulatoria, esta Intendencia ha considerado
oportuno someter la propuesta a una etapa de socializacion tecnica previa. Su
finalidad es que los prestadores, instituciones, organizaciones de personas
usuarias, personas interesadas y demas actores relacionados con los servicios
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regulados puedan analizar el documento y aportar observaciones,
recomendaciones, informacion adicional u oportunidades de mejora que
contribuyan a fortalecer su contenido, claridad, aplicabilidad y consistencia
tecnica y regulatoria.
Para estos efectos, junto con el documento principal se ponen a disposicion los
archivos relacionados con las simulaciones tarifarias, el procesamiento y analisis
de datos, que sustentan la propuesta. Debido al volumen y tamano de estos
documentos, la informacion se remite mediante la siguiente carpeta electronica:
Enlace de acceso: https://aresep-
my.sharepoint.com/:f:/q/personal/multimedia aresep go cr/IgDgVLQFNzKRRY
VdC2tITiCVAUiF5C nGiaHmArT02gSpic?e=TWaR8z&xsdata=MDV8MDJ8fGFIM
DAwYmE5NigOMTRmZWE2OTU2MDhkZWZmOTcwYihifDBkNzlzOGY4Yic4N
DQ5NjBiZGUyNmUzMzUxZDIONzBkfDB8MHw2MzkyMjkyMjEzMzlwODUwNzh
8VW5rbm93bnxWR1 ZoYlhOVFpXTOFibWwwZVZObGNuWnBZMIY4ZXIKRFFT
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Se solicita verificar oportunamente el acceso a la carpeta y comunicar a esta
Intendencia cualquier dificultad tecnica que impida consulter o descargar la
documentacion.
Las observaciones deberan identificar, en la medida de Io posible:
a) la secci6n, apartado, cuadro, formula o disposici6n a la cual se refieren;
b) la observacion o aspecto identificado;
c) la modificacion o mejora propuesta;
d) el fundamento tecnico, economico, financiero, operativo, comercial o
regulatorio correspondiente; y
e) la informacion, evidencia o documentacion que respalde la observacion,
cuando se encuentre disponible.
Para facilitar su sistematizacion y analisis, se agradecera presentar Ias
observaciones de manera concreta, ordenada y, preferiblemente, mediante una
matriz que permita relacionar el texto observado con la modificacion sugerida y
su respectiva justificacion.
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Se solicita remitir la respuesta dentro del plazo de cinco dias habiles, contado
a partir del dia habil siguiente a la recepcion del presente oficio. Las
observaciones podran enviarse a la Intendencia de Agua por los medios
institucionales establecidos:
• Ventanilla Unica de la ARESEP: ventanillaunica@aresep.go.cr
• Intendencia de Agua: iagua@aresep.go.cr
La comunicacion debera indicar como referencia el numero del presente oficio y
dirigirse a quien suscribe.
Las observaciones recibidas seran sistematizadas y valoradas de acuerdo con
su pertinencia, fundamento y relacion con el objeto de la propuesta. Cuando
corresponda, serviran de insumo para preparar una version revisada y
consolidada del documento. La recepcion de una observacion no implica
necesariamente su incorporacion, por to que su eventual aceptacion, aceptacion
parcial o rechazo dependera del analisis tecnico y regulatorio correspond iente.
Se aclara que la documentacion remitida constituye una propuesta tecnica en
proceso de revision. Por consiguiente, su socializacion no implica la aprobacion
definitiva de la estructura tarifaria, no modifica las tarifas vigentes ni produce
efectos inmediatos sobre la facturacion de los servicios regulados.
Asimismo, esta etapa de socializacion tecnica es previa e independiente de los
procedimientos formales de participacion ciudadana que posteriormente deban
realizarse de conformidad con la Ley N.' 7593, su reglamentacion y demas
normativa aplicable. En consecuencia, no sustituye la audiencia publica ni limita
el derecho de las personas interesadas a presentar posiciones durante el
procedimiento formal que Ilegue a convocarse.
La Intendencia de Agua agradece de antemano el analisis de la documentacion
y los aportes que puedan brindar para fortalecer la calidad tecnica, la
aplicabilidad operativa, la transparencia y la consistencia regulatoria de la
propuesta.
Cordialmente,
INTENDENCIA DE AGUA
Firmado digitalmente por
JORGE LUIS SANARRUCIA ARAGON(FIRMA)
Jorge Sanarrusia Aragon
Intendente a.i.
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cc. Expte OT-0135-2025
Co. aaguilar@Esph-sa.com