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07 de setiembre de 2026
OF-2874-DGAU-2026
Senor
Paolo Varela Brenes, Intendente
Intendencia de Transportes
ASUNTO: DETALLE DE PRESENTACION DEL INFORME DE QUEJAS Y
DENUNCIAS PARA EL PRIMER SEMESTRE DEL 2026 POR PARTE DEL
PRESTADOR TRANSPORTES EL CARMEN DE TRES RIOS S.A., RUTA 306.
REFERENCIA: ET-086-2025.
Estimado senor:
En atencion a su solicitud y con base en to establecido en la resolucion N° RRG-
7635-2007 referente al "Informe de Quejas y Denuncias", por parte de los
prestadores de los servicios publicos regulados ante la ARESEP, me permito
informarle Io siguiente con vistas al registro del Sistema de Gestion Documental:
i. El prestador Transportes El Carmen de Tres Rios S.A., en fecha del 14 de
agosto de 2026 (GD-013902-2026), realizo la presentacion del informe de
quejas y denuncias correspondiente al primer semestre del 2026, en relacion
con la ruta 306.
ii. El informe de quejas y denuncias correspondiente al primer semestre de
cada ano debera ser presentado antes del 15 de agosto de cada ano. En este
caso, el informe se presento el 14 de agosto de 2026.
iii. El informe debe incluir los datos del encargado del proceso de atencion de
quejas y denuncias, numero telefonico, numero de fax y
correo electronico. En este caso, no se indica el encargado del proceso de
atencion de quejas y denuncias.
Sin mas por el momento, se despide cordialmente de usted,
DIRECCION GENERAL DE ATENCION AL USUARIO
Firmado digitalmenfe por
GABRIELA PRADO RODRIGUEZ(FIRMA)
Gabriela Prado Rodriguez
Directora General
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